Ниже собраны ответы на наиболее частые вопросы о маркетплейсе Kraken: вход, регистрация, покупки, продажи, безопасность, зеркала и поддержка. Если нужной информации нет — обратитесь в поддержку Kraken.
Вопросы о входе и регистрации
Вопросы о покупках и продажах
Как купить товар на Кракен?
Для покупки войдите в аккаунт, найдите нужный товар, нажмите "Купить" и следуйте инструкциям. Средства переводятся в систему эскроу для защиты сделки. Подробнее: Как купить на Kraken.
Как работает система эскроу?
Система эскроу хранит средства покупателя на защищенном счете до момента получения товара. После подтверждения получения средства переводятся продавцу. Подробнее: Система эскроу Кракен.
Вопросы о безопасности
Безопасно ли использовать Кракен?
Кракен использует многоуровневую систему безопасности: шифрование данных, система эскроу, анонимность пользователей. Подробнее: Безопасность Kraken.
Как обеспечить безопасность при входе?
Используйте только официальные ссылки, включайте VPN или Tor браузер, не сообщайте свои данные третьим лицам. Подробнее: Безопасность Кракен и Kraken через Tor.
Вопросы о зеркалах и доступе
Что делать, если основная ссылка не работает?
Используйте зеркала Кракен (см. актуальные зеркала), VPN или Tor браузер. Зеркала обновляются регулярно для обеспечения доступа.
Как использовать Tor для доступа к Кракен?
Скачайте Tor браузер, запустите его, скопируйте Onion адрес Кракен (см. Kraken Onion адреса) и откройте его в Tor браузере. Подробная инструкция: Кракен через Tor.
Вопросы о поддержке
Как связаться с поддержкой Кракен?
Служба поддержки доступна 24/7 через раздел "Поддержка" в личном кабинете. Подробнее: Поддержка Kraken 24/7.
